Rückgabe- und Garantiebestimmungen

UM FÜR EINE RÜCKGABE IN FRAGE ZU KOMMEN, MUSS IHR ARTIKEL UNBENUTZT UND IN DEMSELBEN ZUSTAND SEIN, IN DEM SIE IHN ERHALTEN HABEN. ER MUSS AUSSERDEM IN DER ORIGINALVERPACKUNG SEIN.

WIR BIETEN KÄUFERN IN VERSCHIEDENEN LÄNDERN AUF DER GANZEN WELT 2-3 TRANSPORTARTEN AN. BITTE ÜBERPRÜFEN SIE DIE VORAUSSICHTLICHE ANKUNFTZEIT VOR DEM CHECKOUT. WIR UNTERSTÜTZEN KEINE RÜCKERSTATTUNG VON WAREN WÄHREND DES TRANSPORTS.

EINIGE WARENARTEN SIND VON DER RÜCKGABE AUSGESCHLOSSEN. VERDERBLICHE WAREN WIE LEBENSMITTEL, BLUMEN, ZEITUNGEN ODER ZEITSCHRIFTEN KÖNNEN NICHT ZURÜCKGEGEBEN WERDEN. WIR AKZEPTIEREN AUCH KEINE PRODUKTE, DIE INTIMTRÄUMLICHKEIT ODER HYGIENEARTIKEL SIND, GEFÄHRLICHE MATERIALIEN ODER ENTZÜNDLICHE FLÜSSIGKEITEN ODER GASE.

ZUSÄTZLICHE ARTIKEL, DIE NICHT RÜCKGABE MÖGLICH SIND:

GESCHENKKARTEN

HERUNTERLADBARE SOFTWAREPRODUKTE

EINIGE GESUNDHEITS- UND KÖRPERPFLEGEARTIKEL

UM IHRE RÜCKSENDUNG ABZUSCHLIESSEN, BENÖTIGEN WIR EINE QUITTUNG ODER EINEN KAUFNACHWEIS.

BITTE SENDEN SIE IHREN KAUF NICHT AN DEN HERSTELLER ZURÜCK.

ES GIBT BESTIMMTE SITUATIONEN, IN DENEN NUR TEILWEISE RÜCKERSTATTUNGEN GEWÄHRT WERDEN (FALLS ZUTREFFEND)

BUCH MIT OFFENSICHTLICHEN GEBRAUCHSSPUREN

CD, DVD, VHS-Kassette, Software, Videospiel, Kassette oder Schallplatte, die geöffnet wurde

JEDER ARTIKEL, DER SICH NICHT IM ORIGINALZUSTAND BEFINDET, BESCHÄDIGT IST ODER AUS GRÜNDEN, DIE NICHT AUF UNSEREN FEHLER ZURÜCKZUFÜHREN SIND, FEHLENDE TEILE ENTHALTEN.

JEDER ARTIKEL, DER MEHR ALS 30 TAGE NACH DER LIEFERUNG ZURÜCKGEGEBEN WIRD

RÜCKERSTATTUNGEN (FALLS ZUTREFFEND)

SOBALD IHRE RÜCKSENDUNG EINGEGANGEN UND ÜBERPRÜFT WURDE, SENDEN WIR IHNEN EINE E-MAIL, UM SIE DARÜBER INFORMIERT, DASS WIR IHRE RÜCKSENDUNG ERHALTEN HABEN. WIR WERDEN SIE AUCH ÜBER DIE GENEHMIGUNG ODER ABLEHNUNG IHRER RÜCKERSTATTUNG INFORMIEREN.

WENN IHRE RÜCKERSTATTUNG GEGENGENEHMIGT WIRD, WIRD IHRE RÜCKERSTATTUNG BEARBEITET UND IHRE KREDITKARTE ODER IHRE URSPRÜNGLICHE ZAHLUNGSMETHODE INNERHALB EINER BESTIMMTEN ANZAHL VON TAGEN AUTOMATISCH GUTGESCHRIEBEN.

VERSPÄTETE ODER FEHLENDE RÜCKERSTATTUNGEN (FALLS ZUTREFFEND)

FALLS SIE NOCH KEINE RÜCKERSTATTUNG ERHALTEN HABEN, ÜBERPRÜFEN SIE ZUERST NOCHMALS IHR BANKKONTO.

Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird.

WENDEN SIE SICH ALS NÄCHSTES AN IHRE BANK. OFT DAUERT DIE BEARBEITUNG ETWAS, BEVOR EINE RÜCKERSTATTUNG VERFÜGT WIRD.

WENN SIE DIES ALLES GETAN HABEN UND IHRE RÜCKERSTATTUNG NOCH NICHT ERHALTEN HABEN, KONTAKTIEREN SIE UNS BITTE UNTER support@cnlamp.com .

SONDERANGEBOTE (FALLS ZUTREFFEND)

NUR ARTIKEL ZUM REGULARPREIS KÖNNEN RÜCKERSTATTET WERDEN, SONDERANGEBOTE KÖNNEN LEIDER NICHT RÜCKERSTATTET WERDEN.

AUSTAUSCH (FALLS ZUTREFFEND)

WIR ERSETZEN ARTIKEL NUR, WENN SIE DEFEKT ODER BESCHÄDIGT SIND. WENN SIE IHN GEGEN DENSELBEN ARTIKEL UMTAUSCH MÜSSEN, SENDEN SIE UNS EINE E-MAIL AN support@cnlamp.com

RÜCKSENDEADRESSE: KONTAKTIEREN SIE UNS BITTE.

Das Rückporto müssen Sie selbst bezahlen.

GESCHENKE

WENN DER ARTIKEL BEIM KAUF ALS GESCHENK GEKENNZEICHNET UND DIREKT AN SIE VERSENDET WURDE, ERHALTEN SIE EINE GESCHENKGUTSCHRIFT IN HÖHE DES WERTS IHRER RÜCKGABE. SOBALD DER RÜCKGABEARTIKEL EINGETROFFEN IST, WIRD IHNEN EIN GESCHENKGUTSCHEIN PER POST ZUGESENDET.

WENN DER ARTIKEL BEIM KAUF NICHT ALS GESCHENK GEKENNZEICHNET WAR ODER DER GESCHENKNEHMER DIE BESTELLUNG SELBST VERSENDEN LÄSST, UM SIE SPÄTER AN SIE ZU VERSENDEN, SENDEN WIR DEM GESCHENKNEHMER EINE RÜCKERSTATTUNG UND ER WIRD SICH VON IHRER RÜCKSENDUNG ERFAHREN.

SIE SIND FÜR DIE BEZAHLUNG IHRER EIGENEN VERSANDKOSTEN FÜR DIE RÜCKSENDUNG IHRES ARTIKELS VERANTWORTLICH. VERSANDKOSTEN SIND NICHT ERSTATTET. WENN SIE EINE RÜCKERSTATTUNG ERHALTEN, WERDEN DIE KOSTEN FÜR DIE RÜCKSENDUNG VON IHRER RÜCKERSTATTUNG ABGEZOGEN.

JE NACH IHREM WOHNUNGSORT KANN DIE ZEIT, DIE ES DAUERT, BIS IHR UMGETAUSCHTES PRODUKT BEI IHNEN EINTRITT, VARIIEREN.

WENN SIE EINEN ARTIKEL IM WERT VON ÜBER 75 USD VERSENDEN, SOLLTEN SIE EINEN VERSANDDIENST MIT NACHVERFOLGBARER LIEFERUNG IN ERWÄGUNG ZIEHEN ODER EINE VERSANDVERSICHERUNG ABSCHLIESSEN. WIR GARANTIEREN NICHT, DASS WIR IHREN ZURÜCKGESENDETEN ARTIKEL ERHALTEN.